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客戶服務 > 常見問題 > 互聯網瀏覽器
 
互聯網瀏覽器
 

告訴我關於.... 我應該使用哪一種瀏覽器，才能進入中銀國際證券有限公司的網站？

    Microsoft® Internet Explorer 5.0 或以上版本
    Firefox® 2 版本
    Netscape™ 4.7x版本

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怎樣下載合適的瀏覽器？

    您可以直接到 Microsoft® 的網頁下載，網址是：www.microsoft.com

    您可以直接到Firefox® 的網頁下載，網址是： www.mozilla.com/en-US/firefox

    您也可以直接到 Netscape™的網頁下載，網址是：www.netscape.com

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甚麼是「cookie」技術？它對我的戶口有甚麼影響？
    中銀國際證券有限公司的伺服器使用「cookie」技術，以確保每個戶口的機密性和安全性，讓客戶能夠更容易地瀏覽整個網站。


    「cookie」是一組臨時安全識別號碼，在您每次登入時由中銀國際證券有限公司分配到您的瀏覽器，它就像是訪客識別證一樣，讓您能夠在密碼保護的網頁間隨意瀏覽，即使您離開後重返時，無須重新登入便可以瀏覽新選的網頁。「cookie」的有效時間為 30 分鐘，並在登入 30 分後結束或在您登出、或關閉瀏覽器後立即失效。


    請勿解除瀏覽器的 cookie 功能。最新版本的瀏覽器 ( Microsoft® Internet Explorer 5.0+、Firefox® 2 及Netscape™ 4.7x ) 讓使用者可以解除「cookie」功能。解除後，訪客識別證就無法植入瀏覽器，或從瀏覽器讀出，因此，客戶也就無法在網頁間自由瀏覽。

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如何在中銀國際證券有限公司網站建立 cookie？

    啟動或解除瀏覽器的cookie時，請注意下列事項：

    Microsoft® Internet Explorer 5.0+

    1. 在瀏覽器上方的工具列中選取「工具」。
    2. 從下拉式選單中選擇「Internet選項」。
    3. 按一下「安全性」資料夾。
    4. 按一下「自訂層級」鈕。
    5. 確認「允許每一個連線階段cookies(未儲存)」的「啟動」文字方塊是否已有核取記號。
    6. 確認「允許儲存在您電腦上的cookies」的「啟動」文字方塊是否已有核取記號。
    7. 返回 中銀國際證券有限公司 網站，並按一下「登入」按鈕， 中銀國際證券有限公司 將為您建立一個 cookie。

    Firefox® 2 版本

    1. 在瀏覽器上方的工具列中選取「工具」。
    2. 在下拉式選單中，選取「選項」。
    3. 按一下「個人隱私」。
    4. 確認「允許網站設定Cookie」文字方塊是否已有核取記號。
    5. 在「保留Cookie直到」的下拉式選單中，選取「Cookie過期」。

    按「確定」離開。返回中銀國際證券有限公司 網站，並按一下「登入」按鈕，中銀國際證券有限公司 將為您建立一個 cookie。

    Netscape™ 4.7 版本

    1. 在瀏覽器上方的工具列中選取「編輯」。
    2. 從下拉式選單中，選取「喜好設定」。
    3. 按一下「進階」資料夾。
    4. 確認「接受 cookie 之前，請先發出警告」文字方塊是否已有核取記號。
    5. 返回中銀國際證券有限公司 網站，並按一下「登入」按鈕，中銀國際證券有限公司 將為您建立一個 cookie。

    註：若您不確定是否已經接受 中銀國際證券有限公司 的 cookie 檔案/資料夾，請依下列步驟檢查是否已建立 cookie 檔案。

    1. 在電腦左下角選擇「開始」。
    2. 將滑鼠往上拉，移至「尋找」。
    3. 將滑鼠拉到「檔案或資料夾」。
    4. 在「名稱」文字方塊內，輸入「cookies」。
    5. 在「查詢」文字方塊內，如內定值不是「C:\」，則輸入「C:\」。
    6. 選取「立即尋找」。
    7. 若使用者擁有 cookies 檔案，搜尋時將可在硬盤中找到此檔案。
    8. 若檔案/資料夾出現時，請在此檔案/資料夾上按一下。這將列出每一個曾被接受的 cookie。中銀國際證券有限公司的 cookie 是以「 bocionline.com 」形式簡單地表示。

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什麼是快取空間 (cache)？
    它是瀏覽器的一項功能，可以將最近處理過的數據及網頁重現出來。它的基本功能是作為瀏覽器的記憶體。

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怎樣清除快取空間 (Microsoft® Internet Explorer)？
    Microsoft® Internet Explorer 瀏覽器的用戶在清理硬盤中的快取空間時，請注意下列程序：

    1. 在瀏覽器上方的工具列中，選取「工具」。
    2. 自選擇項目中，選取「Internet選項」。
    3. 按一下「一般」資料夾。
    4. 按一下「刪除檔案」按鈕，並按「確定」。
    5. 完全離開瀏覽器，然後重新開啟。再試試是否出現同樣的問題。


    * 我們建議您將「檢查儲存的畫面是否有較新的版本」欄內選取「每次查閱畫面時」。變更設定後，就可以減少發生這個問題了。

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怎樣清理快取空間 (Firefox®)？

    清理硬盤中快取空間的網頁時，請注意下列事項：
    Firefox® 2 版本

    1. 自瀏覽器上方的工具列中，選取「工具」。
    2. 在下拉式選單中，選取「選項」。
    3. 按一下「進階」資料夾。
    4. 按一下「網路」副資料夾。
    5. 按一下「立即清除」鈕，並按「確定」。
    6. 按「確定」離開瀏覽器後，重新開啟。再試試是否出現同樣的問題。

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怎樣清理快取空間 ( Netscape™ )？
    清理硬盤中快取空間的網頁時，請注意下列事項：

    Netscape™ 版本

    1. 自瀏覽器上方的工具列中，選取「編輯」。
    2. 在選擇項目中，選取「喜好設定」。
    3. 按一下「進階」資料夾。
    4. 按一下「快取」副資料夾。
    5. 按一下「清除記憶體快取」鈕，並按「確定」。
    6. 按一下「清除磁碟快取」鈕，並按「確定」。
    7. 完全離開瀏覽器後，重新開啟。再試試是否出現同樣的問題。

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位於視窗左下角的鑰匙圖案代表什麼意思 (Netscape™ 為鑰匙圖案，而 Firefox®  及Microsoft® 則為「鎖具」圖案。)？
    若畫面上顯示的鑰匙或鎖具圖案不完整，則表示您位於本網站的「無保護區」（或其他互聯網絡網站）。在進入 中銀國際證券有限公司 網站時，此鑰匙或鎖具圖案會在下列的區域會不完整：市場監察、報價和新聞、研究和意見與銷售支援。當客戶在安全區域時（投資組合或交易），此鑰匙（或鎖具）便會呈現完整的圖案。


    註：出現完整的鎖具圖案時，表示客戶現在所輸送的交易或資料，會以密碼保護狀態傳送至 中銀國際證券有限公司 。目的是為了防止駭客入侵，竊取重要資料。

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我的瀏覽器是甚麼版本？
    Microsoft® Internet Explorer 、Firefox® 及Netscape™瀏覽器上方的工具列中，都有「說明」選項。按一下「說明」，並將滑鼠向下移至「關於Microsoft Explorer...」、「關於Mozilla Firefox」或「關於 Netscape...」上，就會顯示出您所使用的版本編號。

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什麼是Javascript?
    它是一種製作軟體的程式語言，所製作的程式可以在物件導向的網頁上執行。

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怎樣啟動Javascript的設定？
    在 Microsoft® Internet Explorer 瀏覽器安裝 JavaScript 設定時，請注意下列事項：
    1. 在瀏覽器上方的工具列中，選取「工具」。
    2. 從下拉式選單中選擇「Internet 選項」。
    3. 按一下「安全性」資料夾。
    4. 按一下「自訂層級」鈕。
    5. 確認「Script處理」欄內的「Active scripting」及「Java applets 的
      scripting」等的「啟動」方塊已有核取記號。否則，請在方塊上按一下。
    6. 按「確定」鈕以關閉「自訂層級」視窗。
    7. 按一下「進階」資料夾。
    8. 確認已選取了「Microsoft VM」欄內的「啟動 Java JIT 編譯器(需要重新啟動)」選項。否則，請在方塊上按一下，以啟動 JavaScript。
    9. 按「確認」鈕以關閉「Internet 選項」視窗，然後，先退出再重新啟動瀏覽器，以使改動發生效用。

    在Firefox® 瀏覽器上啟動 JavaScript 設定時，請注意下列事項：

    1. 自瀏覽器上方的工具列中，選取「工具」。
    2. 在下拉式選單中，選取「選項」。
    3. 按一下「內容」資料夾。
    4. 確定選取「啟用JavaScript」一項。
    5. 按「確定」離開瀏覽器後，重新開啟。再試試是否出現同樣的問題。

    在Netscape™ 4.7x瀏覽器上啟動 JavaScript 設定時，請注意下列事項：

    1. 自瀏覽器上方選擇「編輯」內的「喜好設定」。
    2. 點選「進階」選項，並核取「啟動 JavaScript」及「啟動 Java」項目。
    3. 按「確認」鈕以關閉「喜好設定」視窗，然後，先退出再重新啟動瀏覽器，以使改動發生效用。

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如何解除瀏覽器阻隔快顯視窗"pop up window"的功能以進入報價及新聞之版面?

    一般瀏覽器會設有阻隔快顯視窗的功能，而此設定有可能防礙客戶進入報價及新聞之版面及查詢即時報價。客戶可依以下程序解除阻隔功能。

    Microsoft® Internet Explorer 瀏覽器

    1. 先按瀏覽器上方之工具按鈕
    2.     再按網際網絡選項
    3. 選擇隱私權
    4. 取消封鎖快顯


    Firefox®  瀏覽器

    1. 先按瀏覽器上方之工具按鈕
    2. 再按選項
    3. 選擇內容
    4.     取消封鎖彈出型廣告視窗

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