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客戶服務 > 常見問題 > 短訊服務
 
短訊服務
 

1. 甚麼是短訊服務？
短訊服務（Short Message Service或簡稱SMS）是透過流動電話傳送及接收簡短訊息服務。


 
2.
中銀國際證券有限公司的短訊服務怎樣運作？
客戶可透過流動電話接收交易確認（即已成交、取消或減少股數的買賣指示）及到價提示的短訊。由2005年2月21起，AASTOCKS.com Limited 將為中銀國際客戶提供到價提示短訊服務。中銀國際客戶有需要將手機號碼告知 AASTOCKS.com Limited 始能收到是項收費服務。


 
3. 短訊服務有什麼好處？
在交易指示被執行或預先設定股價已到達提示價位時，客戶可以第一時間收到訊息。此外，本公司仍會以電郵及日結單，通知客戶有關已執行的交易詳情。


 
4. 短訊服務是否收費？
中銀國際證券有限公司的客戶，毋須就有關交易確認（即已成交、取消或減少股數的買賣指示）的短訊支付任何費用。但透過短訊服務收取到價提示訊息，則每個訊息收費HK$1，並需支付可予退還的預付款項HK$100。要使用短訊服務，只需在設定到價提示指示時選取「短訊服務」即可。

客戶應向所屬的流動電話網絡供應商查詢，接收短訊服務是否收取費用。


 
5. 我如何登記以短訊服務收取交易確認詳情？
現有客戶只需在中銀國際證券有限公司網頁上，登入「賬戶」，然後進入「檢視／編輯賬戶資料」，按下「短訊服務」鍵，即可完成登記手續。如果您是新客戶而欲使用短訊服務，在填寫戶口申請表格時，請在適當方格填上「」號，登記有關服務。此服務毋需支付任何費用。


 
6. 我如何登記使用短訊服務？
你可到中銀國際證券有限公司的網頁內選按「我的戶口」，便可登記使用短訊服務。你需支付HK$100的預付款項，而每個訊息收費HK$1。任何未使用的預付款項將於服務在本協議終止時，會退還予閣下。


 
7. 我如何設定到價提示的股票名單？
在中銀國際證券有限公司的網頁內，選擇「報價及新聞」。然後選擇「自選組合」及「短訊提示」。先在「短訊設定」內登記閣下用以收取短訊到價提示的手機號碼，然後進入「港股（美股）提示設定」設定短訊到價提示。現存之短訊到價提示可隨意更改或取消。


 
8. 那種流動電話網絡適用於短訊服務？
短訊服務系統適用於所有香港的GSM及PCS（GSM 1800）網絡。然而，此服務暫時未擴展至CDMA及TDMA網絡。中銀國際証券有限公司暫時不會向中國內地的手機號碼提供短訣訊服務。



9. 為什麼於某些時候，我不能接收由中銀國際證券有限公司發出的短訊？
您或會基於不同的原因而未能接收短訊服務，如關掉電話或身處接收訊號欠佳的環境等等。未能傳達的訊息一般會在短時間後再次傳送。然而，由於重新傳送的模式及時間視乎個別網絡供應商而定，請您向所屬網絡供應商查詢詳情。或致電本公司的熱線(852) 2121-0088，聯絡投資服務主任。


 
10. 若身處海外，我能否收到短訊？
短訊服務的覆蓋範圍，會視乎不同網絡供應商及所傳送的國家而定。但請注意，即使在一些設有短訊服務漫遊服務的國家，您仍然可能需要支付接收訊息的費用(例如:長途收費)。因此，請向網絡供應商查詢有關詳情。


 
11. 若股價於同一日內多次到達指示價位，我會否於那日內收到多個短訊?
每個到價提示設定將只會發出一個短訊。

 



 
12. 我如何終止到價提示短訊服務？
若您不希望透經短訊收到已成交、取消或減少股數的買賣指示的確認，您只需在中銀國際證券有限公司網頁上，登入「賬戶」，然後進入「檢視／編輯賬戶資料」，按下「更新」鍵，於「短訊服務」一項刪除「」號。


 
13. 我能取消短訊到價提示服務？
如要取消短訊到價提示服務，可進入中銀國際證券有限公司的網頁內，選按「我的戶口」之「訂購」鍵。然後，按「取消訂講」，便可取消短訊到價提示服務。請注意所有於１８：００時前被取消之短訊到價提示登記只會在第２個工作天生效。所有於該曰１８：００時前觸發了的短訊到價提示將不會在第２個工作天獲得發還有關予付款項。

如有任何疑問，請致電(852) 2121-0088，與投資服務主任聯絡。
 

 

 

     
      
   


 
 
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